La “trampa conservadora” y el storytelling progresista

Muchos líderes políti­cos mundi­ales están incor­po­rando en sus comu­ni­ca­ciones las téc­ni­cas del sto­ry­telling, pero no se dan cuenta que los con­tenidos que uti­lizan en los debates más ide­ológi­cos tienen de con­tra­bando encuadres dis­eña­dos por los ideól­o­gos con­ser­vadores, lo cual tiende a hac­er­los caer en con­tradic­ciones o a debil­i­tar las pos­turas que están bus­cado apo­yar.

El ex – pres­i­dente de Chile Ricardo Lagos cul­tivó un estilo de ora­to­ria académica, seria y for­mal, que marcó clara­mente un talante de pres­i­dente repub­li­cano basado en el mod­elo de pres­i­den­cia de François Mit­ter­rand. Sin embargo, al obser­var las últi­mas entre­vis­tas o inter­ven­ciones públi­cas, es claro que se ha ido sumando pau­lati­na­mente a la ten­den­cia cre­ciente de usar el sto­ry­telling como una her­ramienta en sus comu­ni­ca­ciones. Clara­mente debe con­tar con asesores en esta mate­ria, al pare­cer donde no ha con­tado con asesores es en los encuadres y metá­foras que uti­liza para comu­nicar los con­tenidos con los que con­struye su relatos.

Usando el sto­ry­telling

El ex – pres­i­dente acierta en recur­rir a anéc­do­tas elec­torales para inter­pre­tar la actual coyun­tura política de Chile frente a las próx­i­mas elec­ciones pres­i­den­ciales.

En un primer caso, para exponer su oposi­ción e incon­ve­nien­cia de pen­sar en defini­ciones políti­cas esperando a que las fuerzas pro­gre­sis­tas se orde­nen en un supuesto bal­lotage (“El tema de la segunda vuelta me recuerda el caso de Lionel Jospin. Gran primer min­istro de Fran­cia. Cuando com­pi­tió en 2002, los social­is­tas deci­dieron salir a pasear tam­bién. Había unos más a la izquierda, otros más a la derecha, y dijeron nos ponemos de acuerdo en la segunda vuelta. Pero a la segunda vuelta llegó Jean‐Marie Le Pen, un con­ser­vador, y todos ter­mi­naron votando por Chirac”).

En un segundo caso, para opinar la actual inde­pen­den­cia de un político recién reti­rado de la coali­ción de gob­ierno, sin tener que hacer una crítica directa ya que es un ex cer­cano colab­o­rador, recurre a una his­to­ria de la última elec­ción pres­i­den­cial francesa (“Me recuerda que el Pres­i­dente Sarkozy estuvo var­ios años de min­istro de Chirac, hasta un mes antes de las elec­ciones, y cuando dejó el min­is­te­rio dijo, ¡por fin soy un hom­bre libre! Y como hom­bre libre estuvo un mes haciendo cam­paña”).

Los dos ejem­p­los ante­ri­ores mues­tran que está mane­jando los ele­men­tos bási­cos del sto­ry­telling, la uti­lización de la frase “Lo que quiero decir es que…” para explicar lo que está expre­sando a través de la anéc­dota, le resta fuerza al pro­pio relato, pero posi­ble­mente sea parte de un apren­dizaje reciente de una man­era de comu­ni­carse o un afán pedagógico que fue muy car­ac­terís­tico durante su pres­i­den­cia.

Por el con­trario, las metá­foras que incor­pora a sus exposi­ciones en temas donde requiere mostrar su ide­ología pro­gre­sista, recurre a encuadres y metá­foras con­ser­vado­ras que debil­i­tan o lo hacen con­trade­cirse en su pos­tura, no tanto por lo que dice sino por lo que evoca a quien lo escucha. Lagos dice: “Voy a tocar un tema sen­si­ble: ningún país de la OCDE, al cual Chile aspira a ingre­sar, tiene una pre­sión trib­u­taria sobre el pro­ducto del 18%, 20%, 21%, todos tienen sobre eso, hasta 40%. Entonces, ahí ten­emos que tener una dis­cusión franca, real. Ahí ten­emos una asig­natura pen­di­ente”. Lagos al pare­cer desconoce, desde donde habla al decir “pre­sión fis­cal”, no rela­ciona que pre­sión fis­cal es el con­trario a “alivio fis­cal”, metá­fora que inven­taron los con­ser­vadores repub­li­canos en Esta­dos Unidos. Esta metá­fora fue tremen­da­mente efec­tiva al hacer apare­cer como cer­cano a la gente a quien pro­pusiera bajar impuestos, el “alivio” frente a la “pre­sión fis­cal” que sufrían las per­sonas, esta fue un arma letal que hizo perder muchos votos a los demócratas, incluso entre per­sonas que se ben­e­fi­cia­ban de los pro­gra­mas sociales que finan­cia­ban los impuestos.

No se trata de sólo cam­biar las pal­abras, se trata de enten­der las ideas que están detrás ellas y de las conex­iones neu­ronales que provo­can en las per­sonas al escuchar­las. George Lakoff ha desar­rol­lado un amplio tra­bajo sobre este tema, por el lado con­ser­vador Franz Lutz y otros con­ser­vadores han hecho lo suyo para entre­nar los líderes con­ser­vadores en la forma de enmar­car el debate.

El poder del encuadre y las metá­foras pro­gre­sis­tas

Está claro que el encuadre donde se da el debate define quien lo gana, si artic­u­lamos nue­stros dis­cur­sos en un encuadre con­ser­vador, siem­pre ganaran los con­ser­vadores. Por ello, los líderes políti­cos pro­gre­sis­tas tienen que enten­der el encuadre desde donde hablan, pero tam­bién pueden con­tribuir a cam­biar los encuadres que se ha usado desde el pre­do­minio de las políti­cas neolib­erales y con­ser­vado­ras, más aún cuando los tiem­pos actuales per­miten hac­erlo con mayor efec­tivi­dad dada la cri­sis financiera mundial.

En el caso con­creto de los aumen­tos en las tasas impos­i­ti­vas, hay que ser explíc­i­tos en decir, tal como nos recomienda Lakoff, las tar­eas esco­lares eran una pesada carga, pero había que hac­er­las, hacer ejer­ci­cio físico es pesado, pero para man­ten­erse en forma y salud­able es nece­sario hac­erlo. Por esto, al hablar de los impuestos se puede decir que ellos son nece­sar­ios para inver­tir en un fututo mejor para la sociedad (infraestruc­tura, edu­cación salud, etc.). Son inver­siones nece­sarias que gen­eran una ciu­dadanía edu­cada, sana y efi­caz. Estas son las razones “pro­gramáti­cas”, pero hay razones morales para los impuestos, la edu­cación y salud son impor­tantes para la real­ización en la vida, por tanto una sociedad que busca que las per­sonas sean per­sonas real­izadas requiere inver­tir. Tam­bién, exis­ten razones morales para inver­tir en una red de pro­tec­ción social en perío­dos que la gente sufre las “inclemen­cias de las cri­sis económi­cas”, el Estado tiene la obligación de pro­te­ger a sus ciu­dadanos.

El sto­ry­telling como téc­nica puede ser uti­lizado desde dis­tin­tas per­spec­ti­vas ide­ológ­i­cas, Bush y Sarkozy dieron mues­tras de su efec­tivi­dad, la difer­en­cia la hacen los encuadres desde donde se habla y las metá­foras que se uti­lizan en los relatos para lograr los obje­tivos políti­cos de la comu­ni­cación.